Často kladené otázky
1. Môžem zakúpený tovar vrátiť?
Ak je tovar nepoškodený, tak ho môžete vrátiť do 14 dní. Postup, ako môžete reklamovať tovar, nájdete v sekcii reklamačný poriadok. Alebo, ak ste sa registroval, tak môžete reklamáciu spraviť aj cez administrátorské rozhranie vášho účtu. Ak by ste potrebovali pomôcť s reklamáciou, tak nás kontaktujte (+421 944065688 alebo [email protected]). Reklamačný formulár nájdete na tejto adrese. Vzor formulára, ak chcete odstúpiť od zmluvy (vrátenie tovaru do 14 dní), nájdete na tejto adrese.
2. Kedy mi doručíte tovar?
Tovar, ktorý si objednáte, máme spravidla na sklade, ak nie, tak je to pri tovare spomenuté. Bežná doba doručenia sú 2 až 4 pracovné dni.
